返金ポリシー

返品ポリシー
プリオーダーおよびオーダーメイド生産プロセスの性質上、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。

ただし、不良品や破損品を受け取った場合、または製品がご期待に沿わない場合は、配送後14日以内に明確な写真と問題の説明を添えてカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

当社は問題の解決に向けてお客様と協力いたします。修理、交換、または返金が含まれる場合があり、当社の判断により対応させていただきます。パーソナライズまたはカスタマイズされた商品は、不良品である場合を除き、返品できないことをご了承ください。当社は製品の最高品質を確保するよう努め、製造上の欠陥に対しては迅速かつ公正に対応いたします。

返品先住所：8 rue Gustave Flaubert 75017 Paris - France

返金ポリシー

プリオーダーとして、返金は従来のeコマース購入とは異なる方法で処理されます。プリオーダーが目標数量に達した後、返金はプロジェクトが目標を達成できなかった場合、または何らかの理由でプリオーダーを履行できない場合にのみ発行されます。

生産が開始されると、資金が製造費に充当されるため、返金はご利用いただけません。ただし、当社は透明性のあるコミュニケーションに取り組んでおり、生産プロセス中に発生する可能性のある懸念事項や問題に対応するために最善を尽くします。