販売規約

定義

利用規約：ウェブサイトの一般利用規約 www.smartlet.io
販売条件：ウェブサイト www.smartlet.io の一般販売条件
ウェブサイト： www.smartlet.io
オンラインストア：www.smartlet.io
ユーザー：ウェブサイトを閲覧および/または使用する成人
Smartlet：製品を販売し、その唯一の所有者である企業
製品：従来の機械式時計とスマートウォッチを同時に装用できるモジュール式時計ストラップ、および関連する時計アクセサリー
顧客：オンラインストアで1つ以上の製品を購入する成人

第1条 – 企業情報

IKIGAÏ社（商業ブランドSMARTLETの所有者）は、会長として活動するDavid Ohayon氏により代表され、パリに登記事務所を有し、パリ商業企業登記簿に851 076 406番で登録されています。

メール： hello@smartlet.io
ウェブサイト： www.smartlet.io および www.smartlet.io

第2条 – 目的

本販売一般条件（販売条件）は、オンラインストア www.smartlet.io を通じて締結されるすべての販売に適用されます。

注文の発注は、本販売条件の完全かつ無条件の受け入れを意味します。顧客は、サイトでの購入前に利用規約および販売条件を読んだことを認め、その全体を受け入れます。

第3条 – 製品

製品の本質的な特性はウェブサイトに記載されています。すべての画像、写真、およびビジュアルは説明目的のみであり、契約上拘束力を持ちません。

顧客は、オンラインストアでの購入がそこで販売されている製品のみに関するものであることを明示的に認めます。ビジュアルに表示されている時計は、製品の目的を示すために表示されており、販売対象ではありません。

第4条 – 価格

価格はユーロで表示され、すべての税金を含みます（VAT含む）。配送料、関税、またはEU外の適用地方税（配送対象国については付録を参照）は、顧客の責任です。
Smartletは随時価格を変更する権利を留保します。ただし、製品は注文確認時にオンラインストアで有効な価格で請求されます。

第5条 – 予約注文と注文

予約注文は公式リリース前に利用可能です。記載されている配送日は参考値です。支払いは即座に必要であり、カスタマイズされた製品を除き、14日間の返品権が適用されます。

1つ以上の製品を予約注文または購入するには、顧客はオンラインストアを通じて注文を発注する必要があります。アカウント作成は不要です。

注文を確定するには、顧客は完全かつ正確な情報（名前、住所、請求先住所、および支払い詳細 - Smartletによって保存されない）を提供する必要があります。

「今すぐ支払う」をクリックすることで、顧客は注文を確認し、販売条件を完全かつ無条件に受け入れます。

Smartletは、未解決の紛争、未払い残高、または詐欺の疑いがある場合、任意の注文または予約注文を拒否する権利を留保します。

配送対象国は付録「配送国」に記載されています。

第6条 – 支払い

受け入れられる支払い方法：クレジット/デビットカード（Visa、Mastercard、Amex）およびApple Pay。
予約注文の場合、支払いは即座に請求されます。Smartletは顧客の銀行データにアクセスできません（支払いプロバイダーによるセキュアな暗号化）。

第7条 – 配送

配送は注文ページおよび付録に記載されている国に限定されます。

製品は、チェックアウト時に顧客が提供した配送先住所に発送されます。

顧客が負担する配送料は、チェックアウト時に表示され、支払い前に要約されます。

自宅配送のみが利用可能です。配送の問題、不足品、または欠陥がある場合、顧客は受取後[xx日]以内に hello@smartlet.io に連絡し、すべての関連詳細を提供する必要があります。

Smartletはリクエストを確認し、追加情報を求める場合があります。Smartletは、輸送または税関による遅延について責任を負いません。

第8条 – 返品権および返品ポリシー

顧客は注文受取後14日以内に、理由を問わず返品権を行使できます。

返品権は以下の場合には適用されません：

  • 注文にカスタマイズまたは刻印された製品が含まれている場合

  • 製品が使用、装用、損傷、または摩耗の兆候がある場合

  • 製品パッケージが損傷しているか、セットが不完全な場合（箱、工具、説明書など）

  • 製品が元のパッケージに入っていない場合

  • 製品が予約注文である場合

  • 製品が損傷している場合

払い戻しは元の購入と同じ支払い方法で行われます。

返品または交換を開始するには、顧客は以下を行う必要があります：

  • 以下にリクエストを送信してください hello@smartlet.io 注文番号と購入証明を含める

  • Smartletからの確認と返品指示を待つ

  • Smartletが提供する返品先住所にパッケージを発送する

返品配送料は顧客が負担します。ただし、エラーがSmartletに起因する場合、または製品に欠陥がある場合は、着払い返品ラベルが提供される場合があります。

返品品の受取と確認後、承認された場合、払い戻しは14日以内に処理されます。初期配送料は払い戻されません。ただし、返品がSmartletのエラーまたは欠陥製品に起因する場合を除きます。

上記の理由のいずれかで返品が拒否された場合、拒否された品の返品配送料は顧客の負担です。

フランス法に基づいて認識される欠陥製品は、払い戻しまたは交換され、Smartletが返品配送料を負担します。

配送関連のご質問については、以下にお問い合わせください： hello@smartlet.io

第9条 – 保証

Smartletブレスレットは適用される法定保証の対象です：

  • 適合性の法定保証：ヨーロッパでは2年間、世界のその他の地域では1年間有効で、配送時に存在し、製品の正常な動作を妨げる欠陥をカバーします。

  • 隠れた欠陥に対する法定保証：ヨーロッパでは2年間、世界のその他の地域では1年間有効で、欠陥の発見から有効です。

第10条 – 責任

Smartletは、製品で使用される時計（従来型またはスマート）が被った損傷、傷、衝撃、機械的/電子的問題、または損失について責任を負いません。顧客は、時計をSmartletシステムに取り付けることについて単独で責任を負います。

第11条 – 不可抗力および遅延

Smartletは、フランス法に基づいて不可抗力に該当するイベントについて責任を負いません。不可抗力が60日以上続く場合、いずれかの当事者は注文をキャンセルできます。

第12条 – 個人データ

個人データの処理は、当社の プライバシーポリシー および クッキーポリシーによって管理されます。銀行データは保存されません。

第13条 – 知的財産

ウェブサイト上のすべての要素（製品を含む）（デザイン、ロゴ、写真、テキスト、商標、特許など）は、知的および産業財産権によって保護され、IKIGAÏ（Smartletブランドの所有者）の独占的財産です。

Smartletの事前の書面による許可なしに、これらの要素の全部または一部の複製、配布、修正、表現、適応、または利用は、いかなる手段またはいかなる媒体（ソーシャルネットワークを含む）においても厳密に禁止されています。

この禁止には、以下が含まれますが、これに限定されません：

  • ブランドになりすましている偽のまたはファンアカウントの作成

  • 改ざんまたは名誉毀損的なコンテンツの共有

  • 許可なしに商業的、宣伝的、または協力的目的でロゴまたは名前を使用すること

  • ブランドのビジュアルアイデンティティの横領または模倣

1つ以上の製品を購入することは、ブランド、デザイン、コンセプト、または関連技術に対する知的または産業財産権を付与しません。デザイン、コネクタ、材料、ビジュアル、またはSmartlet製品に統合されたイノベーションに関するすべての権利は、特許、デザイン・モデル、著作権、および商標をカバーする国際法によって保護されています。

製品の複製、模倣、修正、または再利用は、コピー、転売、配布、または並行製造の目的で厳密に禁止されています。

Smartletは、その権利を行使するためにあらゆる法的措置を追求する権利を留保します。

第14条 – 準拠法

本販売条件はフランス法に準拠します。

第15条 – 消費者仲裁

フランス消費者法に従い、EU居住者である消費者は、消費者仲裁サービスへの無料アクセスの権利を有します。仲裁者の連絡先は、以下へのリクエストに応じて提供されます hello@smartlet.io.

ODRプラットフォーム： https://ec.europa.eu/consumers/odr/

付録 – 配送国

ヨーロッパ
オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、チェコ、ドイツ、デンマーク、エストニア、フィンランド、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス、ノルウェー、オーランド諸島、アルバニア、アンドラ、ジブラルタル、ガーンジー、アイスランド、マン島、ジャージー、リヒテンシュタイン、モナコ、モンテネグロ、サンマリノ、スヴァールバル・ヤンマイエン、バチカン市国、フランス

中東・中央アジア
アラブ首長国連邦、イスラエル、日本、韓国、マレーシア、シンガポール、バーレーン、ブルネイ、ブータン、インド、インドネシア、クウェート、レバノン、ヨルダン、オマーン、フィリピン、カタール、サウジアラビア、台湾、トルコ、タイ、ベトナム、ロシア、ジョージア、中国、カンボジア、ラオス、モルディブ、アルメニア

オセアニア
オーストラリア、ニュージーランド、ニューカレドニア、フランス領ポリネシア、クリスマス島、ココス（キーリング）諸島、クック諸島、フィジー、キリバス、ナウル、ノーフォーク島、ニウエ、パプアニューギニア、ピトケアン諸島、サモア、ソロモン諸島、トケラウ、トンガ、ツバル、バヌアツ、ウォリス・フツナ

アメリカ大陸

アメリカ合衆国、アルゼンチン、ブラジル、ボリビア、チリ、コロンビア、フランス領ギアナ、フォークランド諸島、ガイアナ、パラグアイ、ペルー、ウルグアイ、パナマ、ニカラグア、メキシコ、マルティニーク、ジャマイカ、ホンジュラス、ハイチ、グアテマラ、グアドループ、グレナダ、コスタリカ、ケイマン諸島、カリブ領オランダ、イギリス領ヴァージン諸島、バミューダ、ベリーズ、バルバドス、バハマ、アルバ、アンティグア・バーブーダ、アンギラ、セントルシア、サン・バルテルミー、サン・マルタン、サンピエール・ミクロン、キュラソー、ドミニカ共和国、エルサルバドル、ドミニカ、モントセラト、セントキッツ・ネイビス、セントビンセント・グレナディーン、トリニダード・トバゴ、シント・マールテン

アフリカ
アルジェリア、モーリシャス、マヨット、モロッコ、ナイジェリア、レユニオン、セーシェル、南アフリカ、チュニジア、セネガル

ヨーロッパ（非EU）/ユーラシア
キプロス、セルビア、ウクライナ、ベラルーシ、ボスニア・ヘルツェゴビナ

北米・北極圏
カナダ、グリーンランド

その他の領土
マカオ、タークス・カイコス諸島、サウスジョージア・サウスサンドウィッチ諸島、米領太平洋遠隔諸島